signotec Support
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Deutsche Knowledgebase
1.0 Allgemein
3
Wie kann ich PDF-Dokumente unterschreiben?
Ist Software im Lieferumfang enthalten?
Wo kann ich signotec Produkte kaufen?
1.1 Sicherheit und Rechtslage
5
Ist das Verfahren rechtssicher und eIDAS-konform?
Brauche ich eine qualifizierte elektronische Signatur (QES)?
Muss eine höchstrichterliche Rechtsprechnung abgewartet werden?
Wie wird eine Manipulation verhindert?
Der Adobe Reader zeigt eine Warnung mit der Unterschrift an
1.2 Lizenzierung
1
Wie erhalte oder aktiviere ich eine Lizenz?
1.3 Installation
2
Welche Hard- und Software ist miteinander kompatibel?
Welche Systemumgebungen werden unterstützt?
2.2 signoSign/2
2
Probleme mit dem "signotec PDF-Creator" Drucker
Das Adobe Plug-In „signotec Document Transfer” funktioniert nicht
2.4 signoSign/Universal
1
Fehlermeldung: "Es ist bereits ein Dokument geöffnet. Bitte schließen Sie das aktuell geöffnete Dokument und versuchen Sie es erneut."
2.6 signoSign/mobile Android
1
Die Lizenzierung ist trotz vorhandener Lizenz nicht möglich
5.0 Signatur Pads Allgemein
7
Wie kann ein Unterschriftenpad überprüft werden?
Wie rufe ich das Service-Menü auf?
Wie ändere ich die Intensität der Hintergrundbeleuchtung?
Wie wird das Unterschriftenpad kalibriert?
Was ist der Unterschied zwischen HID-USB und Win-USB?
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5.2 Delta
1
Das signotec Delta lässt sich im Netzwerk nicht konfigurieren
5.6 Sigma / Sigma Lite
1
Die Stifteingabe am Sigma Lite funktioniert nicht
6.0 Pen Display Allgemein
1
Die Stifteingabe am Pen Display funktioniert nicht