signotec Support

1.0 Allgemein 3

• Wie kann ich PDF-Dokumente unterschreiben?
• Ist Software im Lieferumfang enthalten?
• Wo kann ich signotec Produkte kaufen?

1.1 Sicherheit und Rechtslage 5

• Ist das Verfahren rechtssicher und eIDAS-konform?
• Brauche ich eine qualifizierte elektronische Signatur (QES)?
• Muss eine höchstrichterliche Rechtsprechnung abgewartet werden?
• Wie wird eine Manipulation verhindert?
• Der Adobe Reader zeigt eine Warnung mit der Unterschrift an

1.2 Lizenzierung 1

• Wie erhalte oder aktiviere ich eine Lizenz?

1.3 Installation 2

• Welche Hard- und Software ist miteinander kompatibel?
• Welche Systemumgebungen werden unterstützt?

2.2 signoSign/2 2

• Probleme mit dem "signotec PDF-Creator" Drucker
• Das Adobe Plug-In „signotec Document Transfer” funktioniert nicht

2.4 signoSign/Universal 1

• Fehlermeldung: "Es ist bereits ein Dokument geöffnet. Bitte schließen Sie das aktuell geöffnete Dokument und versuchen Sie es erneut."

2.6 signoSign/mobile Android 1

• Die Lizenzierung ist trotz vorhandener Lizenz nicht möglich

5.0 Signatur Pads Allgemein 7

• Wie kann ein Unterschriftenpad überprüft werden?
• Wie rufe ich das Service-Menü auf?
• Wie ändere ich die Intensität der Hintergrundbeleuchtung?
• Wie wird das Unterschriftenpad kalibriert?
• Was ist der Unterschied zwischen HID-USB und Win-USB?

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5.2 Delta 1

• Das signotec Delta lässt sich im Netzwerk nicht konfigurieren

5.6 Sigma / Sigma Lite 1

• Die Stifteingabe am Sigma Lite funktioniert nicht

6.0 Pen Display Allgemein 1

• Die Stifteingabe am Pen Display funktioniert nicht